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Guia de Segurança
O Programa BEM se preocupa com a segurança do seu dinheiro e dos seus dados!
Mantenha seus dados atualizados!
Senha
Uma senha forte é composta por no mínimo 8 caracteres não sequenciais, composta por letras maiúsculas e minúsculas, caracteres especiais e números. Por exemplo:
Senha#10*
(Nunca compartilhe a sua senha)
Além de receber comunicados importantes e ofertas do ecossistema Martins, seu e-mail é utilizado para recuperação de Chaves Token, Alertas de Segurança e Suporte. Para atualizá-lo, acesse a Carteira Digital do BEM e selecione a opção "Cadastro Complementar".
Telefone
Para resgatar o Saldo BEM em novos pedidos será necessário informar a Chave Token enviada para o número de telefone cadastrado. Lembre-se de mantê-lo atualizado! Além disso, é importantíssimo que o número cadastrado seja o mesmo do CPF indicado no "Cadastro Complementar"
Como se manter seguro:
1. SEUS DADOS SÃO SÓ SEUS!
Suas informações de login são pessoais, intransferíveis e se compartilhados podem causar vulnerabilidades de segurança. É imprescindível que os dados do "Cadastro Complementar" para uso da Carteira Digital do BEM sejam do portador original da conta. (Nome, CPF, E-mail, Telefone Celular).
*O Martins Atacado e o Programa BEM não se responsabilizam por informações prestadas de forma indevida no "Cadastro Complementar". As análises de movimentações suspeitas na sua Carteira Digital não poderão ser aceitas caso sejam identificadas divergências entre o cadastro e dados do portador original da conta.
2. MANTENHA SEU APP MARTINS ATACADO ATUALIZADO!
O APP Martins Atacado é atualizado constantemente tanto para melhorar a sua experiência de uso, disponibilizar novos recursos e garantir que seu APP esteja livre de brechas maliciosas. As lojas de aplicativo (Google Play e AppStore) realizam a atualização automaticamente dos aplicativos sempre que novas versões são lançadas. Para conferir se seu APP está atualizado, acesse a loja de aplicativos do seu smartphone, busque por "Martins Atacado" e verifique se o botão "Atualizar" é exibido.
3. DESCONFIE DE CONTATOS SOLICITANDO DADOS PARTICULARES
O Martins Atacado e o Programa BEM não realizam ligações solicitando informações para atualização de cadastro, informações de login ou outros dados privados. Se precisa de ajuda para realizar operações e atualizar seu cadastro, entre em contato com o SAC BEM exclusivamente pelo número: (34) 9 8413-0710 via WhatsAPP ou E-mail:programabem@martins.com.br.
4. OPERAÇÕES SUSPEITAS NA CARTEIRA DIGITAL
Caso verifique alguma movimentação suspeita na sua Carteira Digital do BEM, entre em contato com o SAC BEM pelo número: (34) 9 8413-0710 via WhatsAPP ou E-mail: programabem@martins.com.br.
